ヘアケア

ヘアモア解約方法!解約できない?電話に繋がらない?って時の対処方法!

ヘアモア解約方法!解約できない?電話に繋がらない?って時の対処方法!

薄毛といえば男性のイメージがありましたが、現代では40代~50代の女性の【約3分の1】もの人が薄毛の悩みをもっていると言われています。

そんな悩みに答えてくれるのが、女性用育毛剤としてアットコスメや楽天などの口コミ評判の高い「ヘアモア」

ヘアモアスカルプエッセンスは、抜け毛や薄毛、頭皮トラブルにお悩みの方に人気の女性用育毛剤!

育毛促進や産後の脱毛予防にも期待できるため、年齢問わずさまざまな女性にも人気。

しかし、定期便だと決まったタイミングで届くので買い忘れることがなくとても便利だと思う反面、変更が面倒だったり、解約がめんどくさそうなど購入を躊躇してしまいますよね。

今回は、「ヘアモア」スカルプエッセンスの解約方法解約方法まとめてご紹介していきたいと思います。

電話に繋がらない?解約できない?時の対処方法も!

この記事を見て分かること
  • 「ヘアモア」の解約方法
  • 「ヘアモア」の解約方法に縛りはある?
  • 「ヘアモア」の解約するまでの体験談!

女性特有の薄毛・抜け毛にお悩みで、ヘアモアを試してみようかな…

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「ヘアモア」の解約方法

 

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sato.cosme(@sato.cosme)がシェアした投稿 – 2020年 9月月5日午後8時46分PDT

女性用育毛剤として今注目を集めている「Hairmore(ヘアモア)薬用スカルプエッセンス」

アットコスメや楽天など口コミ評判が高く、薄毛・脱毛の予防だけでなく痒み・フケ予防にも期待できると年齢問わずさまざまな女性から人気があります。

定期コースを契約したけれど「あまり発毛が見られなかった…」「地肌に合わなかった…」という方やこれから購入するのに知っておきたい方のために解約方法を調べてみました。

ヘアモアの定期便の解約方法は『電話』と『マイアカウント』からの2通りあります。

電話による解約

Hairmore(ヘアモア)電話番号
(固定電話から)0120-771-255
(携帯電話から)03-6837-1584

※問い合わせ時間(平日)10:00-17:00

ヘアモアの電話解約の受付時間は、平日の10時~17時の間に行いましょう。

また「携帯電話」固定電話」では電話番号が違うので注意してくださいね。

マイアカウントによる解約

  1. マイアカウントへログイン
  2. 『お届け周期の変更をする』を選択
  3. ご注文状況の『解約・キャンセル』を選択
  4. ご注文番号と解約理由を記入
  5. 内容を確認し『送信する』

※ご注文番号は必ず記入しましょう。注文番号がない場合、購入商品が特定ができず解約できません。

後日、カスタマーセンターから「解約完了メール」が届いた時点で解約が成立になります。

たったこれだけ!電話が苦手な方は公式サイトのマイアカウントにログインして、必要事項を入力するだけで解約できてしまいます。

解約の連絡は、次回発送予定日の14日前までに電話またはマイアカウンから連絡をしてください。

※この期間を過ぎてしまうと、14日前を過ぎた月の分は通常通り発送扱いとなり、その翌月分からが解約扱いになります。

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「ヘアモア」の解約方法に縛りはある?

 

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Usamimi(@us.a.mimi)がシェアした投稿 – 2020年 9月月4日午後7時22分PDT

定期便と聞くと、受け取り回数の縛りがあるの?簡単には解約できない?というイメージがありますよね。実際「ヘアモア」にも縛りはあるのでしょうか?

結論から言いますと、初めての方限定のラクトク特別コースには縛りがあります。

『ラクトク特別コース』は初回分を入れて5ヶ月の継続が購入条件となります。

なぜ継続の縛りがあるのでしょうか?

  • 特別価格で提供している。(初回1,584円税込)
  • 長く使うことでより育毛が実感しやすくなる

と理由からです。

なので初回での解約は出来ず、最低5回は受け取らなければ解約は出来ません。

その場合5回の定期コースで合計26,928円(税込)の支払いが最低必要になります。

 

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Kyoka(@kyonkichi77)がシェアした投稿 – 2020年 7月月21日午前5時52分PDT

解約は、5回目受け取り以降から次回発送予定日の14日前までであれば解約の手続きをしてくださいね。

マイアカウントか、同封の明細書で次回発送予定日の確認ができます。

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「ヘアモア」の解約するまでの体験談!

 

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. (@sayatsupe)がシェアした投稿 – 2020年 7月月25日午後10時18分PDT

解約はスムーズにできたのか?解約するのに引き止められないか?など不安に感じている方もいるのではないでしょうか?!

ヘアモアの解約についての口コミに「電話が繋がらない」という内容が複数みられました。

解約したくても電話に出てもらえず解約できないなんてことがあるのか不安になってしまいますよね。

電話が繋がらないという口コミは本当?

やはり電話がつながりにくい時間帯というのはあり、休み明けの月曜日は終日、電話が繋がりにくいようですね。

月曜日以外の平日の日中なら比較的繋がりやすいようなので、電話解約を済ませたい方はこの時間帯を狙ってみてください。

また携帯電話からの番号は電話注文される方と同じ番号なので、混雑が予想されます。自宅に固定電話がある方はフリーダイヤルからの解約がおすすめです。

解約のしつこい引き留めはありません!

カスタマーサポートの電話番号は、解約に関することだけでなく、返品・休止・配送頻度の変更など他の手続き業務も行なっているので、初めに要件を聞いてくるそうです。

最初に「解約をしたい」とはっきりと伝えましょう!

オペレーターから解約理由について聞かれますが、「使わなくなった」など正直に答えて大丈夫です。

配送頻度の変更や休止を進められることもなくあっさり解約できた。という声がありました。

これなら安心して電話でも解約できますね♪

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「ヘアモア」の解約方法についてまとめ

いかがでしたか?

今回は、『ヘアモア解約方法!解約できない?電話に繋がらない?って時の対処方法!』についてご紹介いたしました。

解約方法はマイアカウント電話2パターンありましたね。

今すぐにも解約したい!方の電話で解約するメリット

  • 1回の連絡で手続きが終了する
  • 電話の内容が録音されているためミスがない
  • 次回配送予定日が迫っていても手続きが早いため安心

平日の日中に電話をかけることが難しい…マイアカウントからの解約のメリット

  • 24時間いつでも連絡できる
  • 無理な引き留めなどの心配がない

24時間解約が可能なので仕事や家事、育児で忙しい方も安心して解約できますね。

電話と比べて、解約までに時間がかかることがあります。余裕をもって解約手続きをおすすめします。

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