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ヘアモア解約方法!解約できない?電話に繋がらない?って時の対処方法!

ヘアモア解約方法!解約できない?電話に繋がらない?って時の対処方法!

薄毛といえば男性のイメージがありましたが、現代では40代~50代の女性の【約3分の1】もの人が薄毛の悩みをもっていると言われています。

そんな悩みに答えてくれるのが、女性用育毛剤としてアットコスメや楽天などの口コミ評判の高い「ヘアモア」

ヘアモアスカルプエッセンスは、抜け毛や薄毛、頭皮トラブルにお悩みの方に人気の女性用育毛剤!

育毛促進や産後の脱毛予防にも期待できるため、年齢問わずさまざまな女性にも人気。

しかし、定期便だと決まったタイミングで届くので買い忘れることがなくとても便利だと思う反面、変更が面倒だったり、解約がめんどくさそうなど購入を躊躇してしまいますよね。

今回は、「ヘアモア」スカルプエッセンスの解約方法解約方法まとめてご紹介していきたいと思います。

電話に繋がらない?解約できない?時の対処方法も!

この記事を見て分かること
  • 「ヘアモア」の解約方法
  • 「ヘアモア」の解約方法に縛りはある?
  • 「ヘアモア」の解約するまでの体験談!

女性特有の薄毛・抜け毛にお悩みで、ヘアモアを試してみようかな…

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「ヘアモア」の解約方法

 

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女性用育毛剤としてアットコスメや楽天などの口コミ評判の高い「ヘアモア」。

株式会社RAVIPAから販売され、正式な商品名は「Hairmore(ヘアモア)薬用スカルプエッセンス」。

女性ホルモンのひとつである「エストラジオール」を高濃度に配合した医薬部外品の育毛剤で、薄毛・脱毛の予防からフケ・かゆみ予防まで期待できます。

さらには育毛促進や産後の脱毛予防にも期待できるため、年齢問わずさまざまな女性にも人気です。

定期コースを契約したけれど「あまり発毛が見られなかった…」「地肌に合わなかった…」という方やこれから購入するのに知っておきたい方のために解約方法を調べてみました。

ヘアモアの定期便の解約方法は『電話』と『マイアカウント』からの2通りあります。

電話による解約

Hairmore(ヘアモア)電話番号
(固定電話から)0120-771-255
(携帯電話から)03-6837-1584

※問い合わせ時間(平日)10:00-17:00

ヘアモアの電話解約の受付時間は、平日の10時から17時までとなっています。

また「固定電話」と「携帯電話」では問い合わせの電話番号が違うので注意してくださいね。

マイアカウントによる解約

  1. マイアカウントへログイン
  2. 『お届け周期の変更をする』を選択
  3. ご注文状況の『解約・キャンセル』を選択
  4. ご注文番号と解約理由を記入
  5. 内容を確認し『送信する』

※ご注文番号は必ず記入してください。ご注文番号が記入されていない場合、購入商品が特定できず解約を承れません。

後日、カスタマーセンターから「解約完了メール」が届いた時点で解約が成立になります。

たったこれだけ!電話が苦手な方は公式サイトのマイアカウントにログインして、解約手続きをするのがオススメです。

解約の連絡は、次回発送予定日の14日前までに電話またはマイアカウンから連絡をしてください。

※この期間を過ぎてしまうと、14日前を過ぎた月の分は通常通り発送扱いとなり、その翌月分からが解約扱いになります。

 

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「ヘアモア」の解約方法に縛りはある?

 

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定期便と聞くと、受け取り回数の縛りがあるの?簡単には解約できない?というイメージがありますよね。実際「ヘアモア」にも縛りはあるのでしょうか?

結論から言いますと、初めての方限定のラクトク特別コースには縛りがあります。

ラクトク特別コースは初回を含む5ヶ月(5回受取り)のご継続がお申し込みの条件となります。

なぜ継続の縛りがあるのでしょうか?

  • 特別価格で提供している。(初回1,440円税抜き)
  • 長く使うことでより育毛が実感しやすくなる

と理由からです。

なので初回での解約は出来ず、最低5回は受け取らなければ解約は出来ません。

その場合5回の定期コースで合計24,480円(税抜き)の支払いが最低必要になります。

 

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解約は、5回目受け取り以降から次回発送予定日の14日前までであれば解約の手続きをしてくださいね。

次回発送予定日は、同封されている明細書にも記載されていますし、マイアカウントにログインすることで確認することがもできますよ。

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「ヘアモア」の解約するまでの体験談!

 

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解約はスムーズにできたのか?解約するのに引き止められないか?など不安に感じている方もいるのではないでしょうか?!

「電話が全然つながらない!」

「何回もリダイヤルしてやっと繋がった!」

ヘアモアの解約の口コミを見ると「電話が繋がらない」という内容の口コミが複数みられました。

解約したくても電話に出てもらえず解約できないなんてことがあるのか不安になってしまいますよね。

電話が繋がらないという口コミは本当?

やはり電話がつながりにくい時間帯というのはあるみたいで、土日はカスタマーセンターが休みとなるため、月曜日は終日、電話がつながにくいようです。

連休の後の平日はそれ以上の混雑が予想されます。

火~金曜日の11時から14時までは比較的電話がつながりやすいようなので、電話で解約をすませたい方は、平日の午前中に電話しましょう。

また携帯電話からの番号は電話注文される方と同じ番号なので、混雑が予想されます。

もし、ご自宅に固定電話があるのなら、電話が繋がりやすく、フリーダイヤルで電話料金もかからない、固定電話からの解約電話がおすすめです。

解約のしつこい引き留めはありません!

カスタマーサポートの電話番号は、解約に関することだけでなく、休止・返品・返金・配送頻度の変更などさまざまな手続きを行なっているため、最初に要件を確認されるようです。

最初に「解約をしたい」とはっきりと伝えましょう!

オペレーターから解約理由について聞かれますが、「使わなくなった」など正直に答えて大丈夫です。

配送頻度の変更や休止を進められることもなくあっさり解約できた。という声がありました。

これなら安心して電話でも解約できますね♪

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「ヘアモア」の解約方法についてまとめ

いかがでしたか?

ヘアモア解約方法!解約できない?電話に繋がらない?って時の対処方法!についてご紹介しました。

解約は電話とマイアカウントからの2種類がありました。

今すぐにも解約したい!方の電話で解約するメリット

  • 1回の連絡で手続きが終了する
  • 電話の内容が録音されているためミスがない
  • 次回配送予定日が迫っていても手続きが早いため安心

ヘアモアのカスタマーサポートの電話開設時間は、平日10~17時のみとなっています。

平日の日中に電話をかけることが難しい…マイアカウントからの解約のメリット

  • 24時間いつでも連絡できる
  • 無理な引き留めなどの心配がない

24時間解約が可能なので仕事や家事、育児で忙しい方も安心して解約できますね。

電話と比べて、解約までに時間がかかることがあります。余裕をもって解約手続きをおすすめします。

 

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